Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o Balanced Scorecard (BSC): ( ) As quatro perspectivas do BSC não são interligadas, cada uma tem uma essência própria e independente das demais. É falsa (F). As quatro perspectivas do BSC (financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento) são interligadas e se influenciam mutuamente. ( ) No BSC, as perspectivas financeiras são as que têm a menor importância e em nenhuma hipótese interferem nas demais perspectivas do BSC. É falsa (F). As perspectivas financeiras são fundamentais no BSC e têm um papel importante, pois refletem o desempenho da organização. ( ) O BSC não permite identificar como criar valor. Um BSC pode substituir o processo de estratégia e não tem nenhuma ligação com os objetivos da organização. É falsa (F). O BSC é uma ferramenta que ajuda a identificar como criar valor e está diretamente ligado aos objetivos estratégicos da organização. ( ) As quatro perspectivas do BSC são interligadas, mas cada uma tem uma essência própria e independente das demais. É falsa (F). Embora cada perspectiva tenha sua própria essência, elas não são independentes; pelo contrário, são interdependentes e se influenciam. Portanto, a sequência correta para a resposta da questão é: B) F, F, F, F.