Para identificar as cinco características fundamentais da computação em nuvem, vamos analisar as opções apresentadas: 1. Autoatendimento sob demanda: Os usuários podem provisionar recursos automaticamente, sem intervenção humana. 2. Acesso amplo à rede: Os serviços estão disponíveis através da rede e acessíveis por diferentes dispositivos. 3. Pooling de recursos: Os recursos de computação são agrupados para atender múltiplos consumidores, com diferentes recursos físicos e virtuais. 4. Elasticidade: Os recursos podem ser escalados rapidamente, aumentando ou diminuindo conforme a demanda. 5. Pagamento conforme o consumo: Os usuários pagam apenas pelos recursos que utilizam. Agora, analisando as opções: - Opção A: Autoatendimento sob demanda, Acesso amplo à rede, Pooling de recursos, elasticidade e Pagamento fixo por serviços. (Incorreta, pois o pagamento deve ser conforme o consumo.) - Opção B: Autoatendimento sob demanda, Latência alta, Pooling de recursos, elasticidade e Pagamento conforme o consumo. (Incorreta, pois a latência não é uma característica fundamental.) - Opção C: Autoatendimento via e-mail e app de conversa, Acesso amplo à rede, Pooling de recursos, elasticidade e Pagamento conforme o consumo. (Incorreta, pois o autoatendimento não é via e-mail e app de conversa.) - Opção D: Autoatendimento sob demanda, Acesso amplo à rede, Pooling de recursos, serviços fixos e sem elasticidade e Pagamento conforme o consumo. (Incorreta, pois não possui elasticidade.) - Opção E: Autoatendimento sob demanda, Acesso amplo à rede, Pooling de recursos, elasticidade e Pagamento conforme o consumo. (Correta, pois inclui todas as características fundamentais.) Portanto, a resposta correta é: Opção E.