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Filosofia

Humanas / Sociais
Um marketplace quer aumentar a competitividade de seus vendedores. Eles analisam a importância da personalização da experiência de compra para atrair e fidelizar clientes. A estratégia de personalização para aumentar vendas e engajamento, é… A Focar apenas na exposição dos produtos, sem considerar interação ou personalização. B Enviar promoções iguais para todos os clientes, independentemente do comportamento anterior. C Segmentar clientes com base em histórico de compras e oferecer recomendações e ofertas personalizadas. D Ignorar dados de comportamento do usuário, mantendo comunicações genéricas.
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Alcineide Silva

há 24 horas

Respostas

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Ed Verified user icon

há 24 horas

Para aumentar a competitividade dos vendedores em um marketplace, a personalização da experiência de compra é fundamental. Vamos analisar as alternativas: A) Focar apenas na exposição dos produtos, sem considerar interação ou personalização. - Essa abordagem não promove a personalização e, portanto, não é eficaz. B) Enviar promoções iguais para todos os clientes, independentemente do comportamento anterior. - Essa estratégia ignora as necessidades e preferências individuais dos clientes, o que não é uma boa prática de personalização. C) Segmentar clientes com base em histórico de compras e oferecer recomendações e ofertas personalizadas. - Esta opção é a mais alinhada com a estratégia de personalização, pois considera o comportamento anterior dos clientes e oferece uma experiência mais relevante. D) Ignorar dados de comportamento do usuário, mantendo comunicações genéricas. - Ignorar dados é o oposto da personalização e, portanto, não é uma boa estratégia. A alternativa correta é: C) Segmentar clientes com base em histórico de compras e oferecer recomendações e ofertas personalizadas.

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