Ed
há 24 horas
Para aumentar a competitividade dos vendedores em um marketplace, a personalização da experiência de compra é fundamental. Vamos analisar as alternativas: A) Focar apenas na exposição dos produtos, sem considerar interação ou personalização. - Essa abordagem não promove a personalização e, portanto, não é eficaz. B) Enviar promoções iguais para todos os clientes, independentemente do comportamento anterior. - Essa estratégia ignora as necessidades e preferências individuais dos clientes, o que não é uma boa prática de personalização. C) Segmentar clientes com base em histórico de compras e oferecer recomendações e ofertas personalizadas. - Esta opção é a mais alinhada com a estratégia de personalização, pois considera o comportamento anterior dos clientes e oferece uma experiência mais relevante. D) Ignorar dados de comportamento do usuário, mantendo comunicações genéricas. - Ignorar dados é o oposto da personalização e, portanto, não é uma boa estratégia. A alternativa correta é: C) Segmentar clientes com base em histórico de compras e oferecer recomendações e ofertas personalizadas.