Para preencher a lacuna da frase "Devemos _______________________ com base essencialmente em capacitações técnicas e critérios de qualidade", precisamos analisar as alternativas oferecidas. A) Realizar compras - Embora envolva critérios de qualidade, não é o foco principal da frase. B) Atender os clientes - Isso se relaciona mais ao serviço do que a capacitações técnicas e critérios de qualidade. C) Selecionar fornecedores - Esta opção se encaixa bem, pois a seleção de fornecedores deve ser baseada em capacitações técnicas e critérios de qualidade. D) Aumentar a capacidade produtiva - Isso pode envolver qualidade, mas não se relaciona diretamente com capacitações técnicas. E) Competir no mercado - Embora a qualidade seja importante, a frase não se refere diretamente a isso. A alternativa que melhor preenche a lacuna, considerando a ênfase em capacitações técnicas e critérios de qualidade, é: C) Selecionar fornecedores.