Vamos analisar a descrição apresentada. O texto fala sobre uma alteração física e comportamental, com prejuízo cognitivo e fisiológico, e menciona a necessidade premente de consumir uma substância para reduzir os sintomas da falta. Isso se refere a um estado que ocorre quando uma pessoa está sem a substância da qual é dependente. Agora, vamos analisar as alternativas: a) Intoxicação por substâncias - Refere-se ao estado de estar sob o efeito de uma substância, não à falta dela. b) Critérios diagnósticos - Refere-se a critérios utilizados para diagnosticar condições, não descreve um estado específico. c) Abstinência de substâncias - Refere-se exatamente ao estado de falta de uma substância, onde a pessoa sente necessidade de consumi-la para aliviar os sintomas. d) Síndrome de dependência - Embora envolva a dependência, não descreve especificamente o estado de abstinência. e) Fatores predisponentes - Refere-se a fatores que podem levar à dependência, não ao estado descrito. A alternativa que melhor se encaixa na descrição do texto é: c) Abstinência de substâncias.