Para identificar qual dos elementos não ajuda a constituir o constructo multidimensional da satisfação do consumidor, vamos analisar cada opção: 1. Equidade percebida: Relaciona-se à justiça nas trocas e interações, influenciando a satisfação. 2. Percepção acerca do desempenho absoluto: Refere-se à avaliação do produto ou serviço em relação a padrões ou expectativas, impactando a satisfação. 3. Emoções positivas percebidas na aquisição: Emoções durante a compra podem afetar a satisfação do consumidor. 4. Existência de arrependimento: O arrependimento pode diminuir a satisfação, pois está ligado a uma avaliação negativa da decisão de compra. 5. Atendimento às expectativas: Fundamental para a satisfação, pois se o produto ou serviço atende ou supera as expectativas, a satisfação tende a ser maior. Dessa forma, a opção que menos se relaciona com a construção da satisfação do consumidor é "Existência de arrependimento", pois é um fator que geralmente indica insatisfação.