O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão que se refere a quatro etapas fundamentais para a melhoria contínua de processos. As etapas são: - P: Planejar (Plan) - D: Fazer (Do) - C: Checar (Check) - A: Agir (Act) Analisando as alternativas: a) Planejar, Definir, Checar, Agir - "Definir" não é a etapa correta. b) Projetar, Definir, Checar, Agir - "Projetar" e "Definir" não são as etapas corretas. c) Planejar, Fazer, Checar, Agir - Esta opção está correta. d) Projetar, Fazer, Monitorar, Agir - "Projetar" e "Monitorar" não são as etapas corretas. e) Planejar, Analisar, Checar, Agir - "Analisar" não é a etapa correta. Portanto, a alternativa correta é: c) Planejar, Fazer, Checar, Agir.