Grátis: Banco LUCROS S/A. adquiriu, há um mês, uma empresa de software, que possuía 15% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise org... – Questões Respondidas

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Banco LUCROS S/A. adquiriu, há um mês, uma empresa de software, que possuía 15% do mercado de programas de segurança bancária.
Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria em razão da falta de agressividade da empresa e de sua estrutura verticalizada e inflexível. O Banco decidiu, então, implementar uma transformação interna para tornar-se uma organização com forte capacidade de adaptação às novas tendências de mercado. Assim, será necessário que a empresa:
I- seja voltada para cliente;
II- valorize a criatividade e a inovação;
III- se baseie em metas que possam atender seus diversos grupos de interesse, entre eles, clientes, empregados e acionistas.
A - apenas item I.
B - apenas item II.
C - apenas os itens I e II.
D - apenas os itens II e III.
E - os itens I e III.

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Ed

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Vamos analisar cada item: I- Seja voltada para cliente. Verdadeiro, uma organização que deseja se adaptar às novas tendências de mercado deve ter foco no cliente, entendendo suas necessidades e expectativas. II- Valorize a criatividade e a inovação. Verdadeiro, para se adaptar e se destacar no mercado, a empresa precisa incentivar a criatividade e a inovação entre seus colaboradores. III- Se baseie em metas que possam atender seus diversos grupos de interesse, entre eles, clientes, empregados e acionistas. Verdadeiro, uma organização eficaz deve considerar as necessidades e expectativas de todos os seus stakeholders, estabelecendo metas que atendam a esses grupos. Todos os itens (I, II e III) são verdadeiros e relevantes para a transformação interna que o Banco LUCROS S/A. deseja implementar. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: C - apenas os itens I e II.

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interessadas ou stakeholders, como funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, comunidade local, entre outros.
Qual é a importância desse equilíbrio para sucesso de uma organização?
A - Não é importante, pois apenas um grupo de interesse é suficiente para manter a organização funcionando.
B - É importante apenas para empresas que possuem muitos funcionários.
C - É importante apenas para empresas que possuem muitos acionistas.
D - É importante para garantir conexões positivas entre stakeholders e melhores resultados.
E - É importante apenas para empresas que atuam em mercados muito competitivos.

Um dos desafios do gestor contemporâneo é ter capacidade para gerir organizações em ambientes mutáveis e turbulentos. As pressões do ambiente externo causam impacto no gerenciamento das empresas e as principais mudanças necessárias envolvem:
Estão corretos os itens:
I- a criação de estruturas e formas de organização do trabalho adaptáveis às contingências impostas pelo ambiente;
II- processos decisórios ágeis e focados nas exigências do mercado;
III- empregados com posturas criativas, de análise e pensamento crítico;
IV- competências gerenciais restritas à programação e controle.
A - le II, apenas.
B - I, e III, apenas.
C - III e IV, apenas.
D - e IV, apenas.
E - le IV, apenas.

João Ribeiro é diretor de uma empresa de médio porte que atua em um segmento de produtos químicos. Recentemente, ele participou de um fórum com outros executivos no qual foram discutidas mudanças nas normas e leis vigentes do segmento, bem como um possível aumento de tributação (impostos). É importante que João acompanhe esses aspectos que estão relacionados às:
A) variáveis político-legais.
B) variáveis econômicas.
C) variáveis financeiras.
D) variáveis dinâmicas.
E) variáveis de mercado.

É no ambiente interno de uma empresa que se encontra pontos fortes e fracos que refletem a singularidade de cada organização.
Mas que é ambiente interno de uma empresa?
A - É ambiente que reflete apenas as peculiaridades de cada empresa.
B - É ambiente que influencia diretamente a concorrência externa.
C - É ambiente que se dissocia dos recursos tangíveis e intangíveis de uma empresa.
D - É o ambiente específico dos recursos humanos de uma organização.
E - É ambiente que é composto por fatores que influenciam diretamente na capacidade da empresa de se desenvolver e atingir objetivos.

Existem diferentes níveis de ambiente que influenciam as empresas de maneiras distintas. macroambiente, microambiente e ambiente interno são exemplos desses níveis.
Qual é a diferença entre macroambiente, microambiente e ambiente interno?
A - macroambiente é composto pelos fornecedores, concorrentes e clientes da empresa, enquanto microambiente é formado pelo ambiente social em que a organização está inserida.
B - microambiente é composto pelos fornecedores, concorrentes e clientes da empresa, enquanto macroambiente é formado pelo ambiente social em que a organização está inserida.
C - ambiente interno é formado pelos fornecedores, concorrentes e clientes da empresa, enquanto macroambiente é composto pelo ambiente social em que a organização está inserida.
D - microambiente é formado pelos fornecedores, concorrentes e clientes da empresa, enquanto ambiente interno é composto pelo ambiente social em que a organização está inserida.
E - macroambiente é formado pelos fatores externos que formam ambiente social, enquanto microambiente é composto pelos elementos que influem diretamente na estratégia e na operação de determinada organização.

termo VUCA tem sido utilizado para descrever mundo atual e seus desafios. Esse acrônimo é uma forma de representar as mudanças rápidas e constantes que ocorrem na sociedade, na economia e na política.
que significa termo VUCA?
A - Voluntariedade, unificação, coerência, adaptabilidade.
B - Voluntariedade, unicidade, clareza, ação.
C - Volatilidade, unicidade, coerência, ação.
D - Volatilidade, incerteza, complexidade, ambiguidade.
E - Volatilidade, incerteza, clareza, adaptabilidade.

Fernando reconhece as limitações do modelo de gestão, excessivamente ultrapassado, existente em seu local de trabalho, e, por essa razão, pretende discutir tais problemas com sua equipe na próxima reunião.
Na pauta desta reunião, dever(á)ão constar como problema(s) a ser(em) resolvido(s):
I- a incapacidade de resposta e adaptação da organização às demandas ambientais;
II- a perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais;
III- a existência de um propósito claro que é compartilhado entre os empregados.
A - Apenas item I.
B - Apenas os itens I e II.
C - Apenas os itens I e III.
D - Apenas os itens II e III.
E - Os itens I e III.

Por muito tempo conceito de produção em massa foi amplamente utilizado pelas organizações e sua influência se estendeu para além das fronteiras geográficas e ideológicas.
Quais foram as condições socioeconômicas que favoreceram a disseminação desse conceito?
A - Descentralização dos mercados, crescimento econômico lento e força de trabalho altamente qualificada.
B - Concentração dos mercados, crescimento econômico acelerado e força de trabalho desqualificada.
C - Concentração dos mercados, crescimento econômico lento e força de trabalho altamente qualificada.
D - Centralização dos mercados, crescimento econômico lento e força de trabalho desqualificada.
E - Centralização dos mercados, crescimento econômico acelerado e força de trabalho altamente qualificada.

A visão sistêmica é uma abordagem que vê as organizações como um todo interconectado e interdependente e propósito é uma parte essencial dessa equação.
Qual é a importância do propósito para as organizações?
A - propósito é importante para a diferenciação entre organizações públicas e privadas.
B - propósito é que garante o lucro das empresas privadas.
C - propósito é que garante o financiamento das organizações sem fins lucrativos.
D - propósito é que dá uma razão para a existência de qualquer organização, é seu legado para a sociedade.
E - propósito é importante para a identidade cultural das organizações.