Para analisar a citação de Figueiredo e identificar os quatro elementos básicos que envolvem todo conflito, precisamos considerar o que é mencionado sobre a natureza do conflito e os fatores que o influenciam. Vamos analisar as opções: A) Contingências, normas, diretrizes, gênio forte - Esta opção não aborda diretamente os elementos que causam ou envolvem conflitos de forma clara. B) Dissenso, popularização, relação, ódio - Embora o dissenso possa ser um elemento de conflito, os outros termos não são fundamentais para a definição de conflito. C) Opiniões, conhecimento, temperamento, personalidade - Esses elementos podem influenciar um conflito, mas não são os quatro elementos básicos que definem um conflito. D) Pessoas, situações, atitudes, resultados - Esta opção abrange os aspectos fundamentais de um conflito: as pessoas envolvidas, as situações que geram o conflito, as atitudes que podem ser antagônicas e os resultados que podem surgir dessa interação. Portanto, a alternativa correta que representa os quatro elementos básicos de um conflito, conforme a citação de Figueiredo, é: D) Pessoas, situações, atitudes, resultados.