A implementação de Programas de Qualidade no Trabalho tem como principal justificativa a (o) interesse por parte dos gestores de garantir que os funcionários estejam satisfeitos e alinhados com a organização. busca por melhores índices de satisfação e, consequentemente, o alcance de melhores indicadores de produtividade. queda da rotatividade, tendo em vista que esse índice interfere na imagem da organização. garantia da felicidade dos trabalhadores, visto que esse é um compromisso ético dos psicólogos.