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O atendimento humanizado é uma abordagem essencial no contexto da prestação de serviços de saúde.
Sobre essas táticas, analise as afirmativas a seguir.
I - Compartilhar momentos e criar conexões genuínas com os pacientes, demonstrando interesse e engajamento.
II - Focar exclusivamente na otimização dos processos internos para aumentar a produtividade.
III - Reduzir o tempo de interação com os pacientes para aumentar a eficiência do serviço.
Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
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Testando o Conhecimento

há 3 dias

Respostas

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há 3 dias

Vamos analisar cada afirmativa: I - Compartilhar momentos e criar conexões genuínas com os pacientes, demonstrando interesse e engajamento. Verdadeira, essa afirmativa é fundamental para o atendimento humanizado, que valoriza a relação entre profissionais de saúde e pacientes. II - Focar exclusivamente na otimização dos processos internos para aumentar a produtividade. Falsa, essa afirmativa não se alinha com o conceito de atendimento humanizado, que prioriza a experiência do paciente e não apenas a eficiência dos processos. III - Reduzir o tempo de interação com os pacientes para aumentar a eficiência do serviço. Falsa, essa afirmativa também não é compatível com o atendimento humanizado, que busca proporcionar um tempo adequado de interação para atender às necessidades dos pacientes. Com base nessa análise, apenas a afirmativa I está correta. Portanto, a alternativa correta é: "Apenas a afirmativa I está correta."

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