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Com o desenvolvimento das novas tecnologias, a internet passou a ter lugar de centralidade na relação entre Marketing e consumo ao possibilitar um maior leque de informações ao consumidor, assim como uma maior versatilidade do consumo. Entretanto, tais avanços não trouxeram apenas vantagens, visto que o consumidor passa a ter dificuldade de encontrar o que deseja em meio a tantos produtos.
A partir dessa reflexão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Visando dirimir a dificuldade de escolha do consumidor frente à enorme variabilidade dos produtos, as inovações proporcionadas pelo Marketing Digital visam facilitar ao consumidor encontrar o que ele precisa.
( ) Visando não interferir nas escolhas do consumidor frente à variabilidade dos produtos, as inovações proporcionadas pelo Marketing Digital facilitam ao consumidor encontrar o que ele precisa.
( ) Visando não interferir nas escolhas do consumidor frente à variabilidade dos produtos, as inovações na web visam garantir ao consumidor maior relevância nas suas escolhas.
( ) Visando garantir escolhas personalizadas ao consumidor, as inovações na web passaram a ser um espaço de inteligência que auxilia o consumidor a encontrar o que é mais relevante.
A V - V - F - F.
B F - V - V - V.
C F - F - V - F.
D V - F - F - V.
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Exercícios Para o Aprendizado

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Avaliação I - Individual- Novas Tecnologias e Gestão de Mídias Digitais
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Avaliação I - Individual- Novas Tecnologias e Gestão de Mídias Digitais

Uniasselvi

Respostas

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há 3 dias

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as inovações proporcionadas pelo Marketing Digital e sua relação com o consumidor: ( ) Visando dirimir a dificuldade de escolha do consumidor frente à enorme variabilidade dos produtos, as inovações proporcionadas pelo Marketing Digital visam facilitar ao consumidor encontrar o que ele precisa. É verdadeira (V). O Marketing Digital realmente busca ajudar o consumidor a navegar pela grande quantidade de opções disponíveis, facilitando a busca por produtos relevantes. ( ) Visando não interferir nas escolhas do consumidor frente à variabilidade dos produtos, as inovações proporcionadas pelo Marketing Digital facilitam ao consumidor encontrar o que ele precisa. É falsa (F). Essa afirmação é contraditória, pois ao afirmar que não interfere nas escolhas, sugere que não há facilitação, o que não é verdade, já que o Marketing Digital busca influenciar e facilitar as escolhas. ( ) Visando não interferir nas escolhas do consumidor frente à variabilidade dos produtos, as inovações na web visam garantir ao consumidor maior relevância nas suas escolhas. É falsa (F). Assim como na afirmação anterior, essa afirmação é contraditória, pois garantir relevância implica em alguma forma de interferência nas escolhas do consumidor. ( ) Visando garantir escolhas personalizadas ao consumidor, as inovações na web passaram a ser um espaço de inteligência que auxilia o consumidor a encontrar o que é mais relevante. É verdadeira (V). As inovações na web, como algoritmos de recomendação, realmente ajudam a personalizar a experiência do consumidor, tornando mais fácil encontrar produtos que atendam às suas necessidades. Portanto, a sequência correta é: V - F - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a D) V - F - F - V.

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Os códigos de ética buscam refletir a preocupação dos profissionais de determinadas área com os impactos de suas ações na sociedade, tendo em vista a observância dos deveres essenciais da cidadania. Assim, é importante que os profissionais do Marketing digital tenham conhecimento do conjunto de normas regulamentadas para sua área.
A partir dessa reflexão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os profissionais de Marketing devem valorizar e defender a livre iniciativa como modelo básico para orientar a organização econômica do Brasil.
( ) Os profissionais de Marketing devem respeitar rigorosamente o direito à privacidade dos cidadãos com quem se relacionam.
( ) Os profissionais de Marketing devem conhecer, cumprir e fazer cumprir o Código de Ética da Associação Brasileira de Marketing - ABMN.
( ) Os profissionais de Marketing devem zelar para o exercício de sua atividade não resulte, dentre outros, em que qualquer agressão ou prejuízo ao meio ambiente do planeta.
A V - V - V - V.
B F - F - F - V.
C V - F - V - F.
D F - V - V - F.

Data mining é um subcampo interdisciplinar da ciência da computação voltado para a análise de dados que possibilita maior assertividade para as ações de marketing.
Sobre os objetivos do data mining para as estratégias de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A Tem por objetivo descobrir padrões em grandes quantidades de dados, extraí-los e transformá-los em uma estrutura compreensível, ampliando os conhecimentos a respeito do público-alvo e promovendo ações mais assertivas.
B São programas computacionais que têm como objetivo realizar tarefas automáticas. Atuam sem serem vistos e promovem ações mais assertivas.
C É também conhecida como machine learning e possibilita a tomada de decisões a partir da experiência, utilizando psicologia comportamental e promovendo ações mais assertivas.
D Objetivam ter uma aparência humana, visando diminuir a resistência de interações nas ações de marketing.

Tornar a experiência do cliente cada vez mais personalizada e melhor é possível ao se conhecer as ferramentas da inteligência artificial. Uma das ferramentas que ajudarão os profissionais de marketing e comunicação é a machine learning ou aprendizagem das máquinas, dividida em quatro metodologias e que ocorre quando a máquina toma decisões a partir dos padrões que encontrou.
De acordo com essas quatro metodologias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
( ) A machine learning tomará decisões a partir da experiência (tentativa e erro), utilizando psicologia comportamental, construída por observação de resultados de ações. A tomada de decisão é baseada na observação do ambiente e agindo de acordo com sistemas de recompensas e punições.
( ) É utilizada quando se quer resolver um problema, mas o modelo precisa aprender as estruturas, organizar os dados e como fazer predições. Os dados de entrada são uma mistura de exemplos conhecidos e desconhecidos.
( ) Envolve um professor mais experiente no assunto do que a máquina, que alimenta alguns exemplos de dados sobre aquilo que ele já sabe sobre as respostas.
( ) É utilizada quando não existem exemplos de dados com respostas conhecidas.
A IV - III - II - I.
B IV - III - I - II.
C II - IV - I - III.
D I - II - IV - III.

O desenvolvimento tecnológico trouxe grande impacto às estratégias de comunicação e ao surgimento de novos negócios. Este cenário, causado pela proliferação de novas tecnologias no campo dos negócios (computador pessoal, internet, mídias sociais), tende a crescer ainda mais nos próximos anos devido à proliferação de novas tecnologias, como IOT (internet das coisas), inteligência artificial e robótica.
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A tecnologia é aliada da crescente importância da personalização nas ações de comunicação digital.
II- Precisamos ter em mente que a facilitação de acesso à Internet e troca de informações proporcionou facilidades na criação dos negócios e, principalmente, crescimento desses negócios.
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As ações especificamente digitais são interdependentes entre si, pois as sete estratégias de Marketing Digital (Conteúdo, Mídias Sociais, Viral, Publicidade, Pesquisa, Mailing e Monitoramento) dependem umas das outras para alcançarem o sucesso.
De acordo com as sete estratégias de Marketing Digital, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma interação por meio de Newsletter do e-mail Marketing será mais efetiva se utilizar informações já abordadas no Marketing de conteúdo, que utiliza as mídias sociais para ser promovido, buscando alcançar o patamar de Marketing viral.
( ) Uma ação isolada de publicidade em mídias sociais pode afetar diretamente todas as outras ações.
( ) As ferramentas digitais no ambiente mercadológico têm vida longa, o que garante aos profissionais a sensação de estabilidade ao dominá-las, visto que o ciclo de vida das tecnologias é infinitamente maior do que a vida humana.
( ) No contexto digital, as estratégias são interdependentes e compostas por: conteúdo, mídias sociais, mailing, pesquisa, publicidade, viral e monitoramento.
A V - V - V - V.
B F - F - F - F.
C F - V - F - V.
D V - V - F - V.

Em comunicação e marketing é muito comum o termo público-alvo. No entanto, na comunicação digital surge um novo conceito: o de persona. Existem diferenças sutis entre esses dois conceitos, mas que são fundamentais para a construção de estratégias.
De acordo com essas diferenças, associe os itens, utilizando os códigos a seguir:
( ) Representa uma parcela abrangente da sociedade, a quem se vendem produtos ou serviços.
( ) Representa o cliente ideal, de forma mais humanizada e mais personalizada.
( ) Destaca questões mais amplas sobre o público em questão.
A I - II - II.
B II - I - I.
C II - II - I.
D I - II - I.

De acordo com os conceitos apresentados do Marketing 3.0, Cauda Longa e Web 3.0, estamos sendo conduzidos para um momento de grande personalização, no qual as características individuais dos consumidores são consideradas no momento de definir estratégias.
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- É possível conhecer as variadas características dos consumidores para que suas necessidades específicas sejam atendidas da melhor forma, seja na busca de um produto, serviço ou de informações.
II- A inteligência de dados proposta pela Web 3.0 (ou web semântica) permite resultados que garantem maior adequação ao usuário.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

No contexto da economia da abundância, o consumidor é mais exigente e tem a sua disposição possibilidades de consumo até então não vistas.
De acordo com as características da economia da abundância, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As tecnologias passaram a se desenvolver oferecendo novas possibilidades de informação ao consumidor, que se torna cada vez mais exigente.
( ) A economia da abundância considera que a soma de todos os pequenos mercados tem maior força se comparada ao monopólio das grandes organizações.
( ) A soma dos variados produtos de nicho apresenta maiores receitas do que produtos de massa com expressiva popularidade.
( ) A economia da abundância considera que a soma de todos os pequenos mercados é inexpressiva se comparada ao monopólio das grandes organizações.
A F - V - F - V.
B F - F - V - V.
C V - V - V - V.
D V - V - V - F.

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