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Lógica

Humanas / Sociais
Questão 8/10 - Controles Internos e Mapeamento de Processos Ler em voz alta É normal que em um processo que seja executado sequencialmente por várias pessoas ou departamentos, exista uma “passagem de bastão”, conhecido como handoff. É um dos elementos que devem ser vistos na análise de processos. Tomando por base o enunciado e os conceitos de handoff em processos, assinale a alternativa correta. A Todo e qualquer handoff é nocivo e deve ser eliminado. B Um handoff é eficiente, se tiver pouca troca de informações. C Ter muitos handoffs não é bom para a eficiência dos processos. D Handoffs são inevitáveis e não devem ser vistos como gargalos. E Os processos informatizados praticamente eliminam os handoffs.
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adriana maria ribeiro soares soares

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao conceito de handoff em processos: A) Todo e qualquer handoff é nocivo e deve ser eliminado. - Essa afirmação é exagerada, pois nem todos os handoffs são nocivos; alguns são necessários para a continuidade do processo. B) Um handoff é eficiente, se tiver pouca troca de informações. - Isso não é necessariamente verdade, pois a eficiência de um handoff depende da clareza e da qualidade da informação trocada, não apenas da quantidade. C) Ter muitos handoffs não é bom para a eficiência dos processos. - Esta afirmação é correta, pois muitos handoffs podem causar atrasos, confusões e perda de informações, afetando a eficiência. D) Handoffs são inevitáveis e não devem ser vistos como gargalos. - Embora os handoffs possam ser inevitáveis, eles podem sim se tornar gargalos se não forem gerenciados adequadamente. E) Os processos informatizados praticamente eliminam os handoffs. - Isso não é verdade, pois mesmo em processos informatizados, os handoffs ainda podem existir, embora possam ser mais eficientes. Portanto, a alternativa correta é: C) Ter muitos handoffs não é bom para a eficiência dos processos.

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