Para entender o que é um dilema ético nas empresas, precisamos considerar a definição de dilema ético, que envolve situações em que há um conflito entre valores morais e interesses pessoais ou organizacionais. Analisando as alternativas: A) um erro administrativo - Isso não se refere a um dilema ético, mas sim a uma falha na gestão. B) uma divergência entre normas contábeis - Isso diz respeito a questões técnicas e não a dilemas éticos. C) um crime financeiro - Um crime é uma violação da lei, não necessariamente um dilema ético. D) uma situação que envolve conflito entre o que é certo e o que é conveniente - Esta opção descreve precisamente um dilema ético, onde há um conflito entre a moralidade e a conveniência. E) um problema técnico de difícil solução - Isso não se relaciona diretamente a dilemas éticos. Portanto, a alternativa correta é: D) uma situação que envolve conflito entre o que é certo e o que é conveniente.