Para responder à sua pergunta, vamos analisar as fases do processo de compra e consumo. 1. Reconhecimento da necessidade: É a fase inicial, onde o consumidor percebe que precisa de algo. 2. Compra: É a fase em que o consumidor decide adquirir o produto ou serviço. 3. Consumo: É a fase em que o consumidor utiliza o produto ou serviço. 4. Avaliação pós-consumo: É a fase em que o consumidor avalia sua satisfação com o produto ou serviço após o uso. 5. Descarte: É a fase final, onde o consumidor decide o que fazer com o produto após o uso. A pergunta pede a fase seguinte à avaliação pós-consumo. Após essa avaliação, o consumidor pode decidir sobre o descarte do produto, mas a avaliação em si não leva a uma nova fase de compra ou consumo. Portanto, a fase seguinte à avaliação pós-consumo é: Opção E Descarte.