Para responder à sua pergunta sobre os fenômenos que se destacam no desenvolvimento dos processos grupais, vamos analisar as alternativas: a) Coesão e Cooperação - Esses são fenômenos positivos que realmente se destacam em grupos, promovendo a união e o trabalho em equipe. b) Falta de normas - Isso geralmente é visto como um problema no desenvolvimento de grupos, não um fenômeno positivo. c) Neutralidade - Não é um fenômeno que se destaca no desenvolvimento de processos grupais. d) Indiferença - Também é um fenômeno negativo que não contribui para o desenvolvimento grupal. e) Indefinição de papéis sociais - Isso pode causar confusão e problemas dentro do grupo, não sendo um fenômeno positivo. Diante dessa análise, a alternativa correta que representa fenômenos que se destacam no desenvolvimento dos processos grupais é: a) Coesão e Cooperação.