No cenário contemporâneo, a crescente conscientização ambiental tem impulsionado consumidores a buscar produtos que reflitam seus valores de sustentabilidade. Empresas do setor de cosméticos, atentas a essa tendência, têm investido no desenvolvimento de produtos "verdes", prometendo reduzir o impacto ambiental de suas operações. No entanto, a proliferação de alegações ambientais, muitas vezes sem comprovação, tem gerado um ceticismo crescente entre os consumidores. A percepção de greenwashing, ou seja, a prática de promover uma imagem ambientalmente responsável sem ações concretas, tornou-se um risco significativo para a reputação das marcas. Uma empresa de cosméticos, que recentemente lançou uma linha de produtos sustentáveis, encontra-se diante desse desafio. A organização reconhece a importância de não apenas adotar práticas sustentáveis em sua cadeia de produção, mas também de comunicar essas ações de forma transparente e eficaz. A empresa está ciente de que a credibilidade da marca e a confiança dos consumidores dependem da capacidade de demonstrar, de forma clara e verificável, o compromisso com a sustentabilidade. Diante desse contexto, a empresa busca estratégias de comunicação que