Sobre os custos da qualidade, preenche a lacuna corretamente.No setor de serviços, os custos das falhas ou da não qualidade são algumas difíceis de medir, outras vezes, intangíveis; habitualmente excedem os ___________ das vendas comumente avaliados na indústria de manufatura. 12% a 20% 10% a 15% 20% a 30% 8% a 10%
Respostas
Ed 
anteontem
No setor de serviços, os custos das falhas ou da não qualidade são algumas vezes difíceis de medir, outras vezes, intangíveis; habitualmente excedem os 12% a 20% das vendas comumente avaliados na indústria de manufatura.
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