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Ed 
há 4 semanas
Vamos analisar cada afirmativa: I. A qualidade é um fator competitivo e sua ausência é o início de um fracasso, da falência da empresa. Verdadeiro, a qualidade é fundamental para a competitividade e a falta dela pode levar ao fracasso da empresa. II. Empresas que desejam se destacar e sobreviver no mercado também precisam ser inovadoras. Verdadeiro, a inovação é crucial para que as empresas se destaquem e se mantenham relevantes no mercado. III. O mercado tem exigido melhores produtos, focando mais em qualidade e menos em inovação. Falso, o mercado exige tanto qualidade quanto inovação. Não é correto afirmar que o foco é "menos em inovação". IV. Qualidade e inovação têm um objetivo em comum: atender às necessidades dos clientes. Verdadeiro, tanto a qualidade quanto a inovação visam atender e satisfazer as necessidades dos clientes. Com base na análise, as afirmativas verdadeiras são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: I, II e IV, apenas.
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