Para identificar o cenário de Penetração de Mercado na Matriz Ansoff, precisamos entender que essa estratégia se refere a aumentar a participação de mercado de produtos ou serviços existentes em mercados existentes. Isso pode ser feito através de ações como aumentar as vendas para clientes atuais ou conquistar clientes de concorrentes, sem mudar o produto ou o mercado. Vamos analisar as alternativas: A) Abertura de uma filial em outro estado para a venda de um novo serviço. - Isso se refere a desenvolvimento de mercado, pois está entrando em um novo mercado com um novo serviço. B) Força de vendas exclusiva para captação de clientes dos concorrentes. - Esta alternativa se encaixa na Penetração de Mercado, pois busca aumentar a participação de mercado ao conquistar clientes que já estão em uso de produtos ou serviços concorrentes. C) Abertura de uma filial da organização em outra cidade. - Isso pode ser considerado desenvolvimento de mercado, dependendo do contexto, mas não necessariamente se refere a Penetração de Mercado. D) Desenvolvimento de um novo serviço para atender aos seus clientes. - Isso se refere a desenvolvimento de produtos, não à Penetração de Mercado. Portanto, a alternativa correta que apresenta um exemplo de cenário de Penetração de Mercado é: B) Força de vendas exclusiva para captação de clientes dos concorrentes.