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Uma interface eficiente deve proporcionar aos usuários mecanismos que facilitem a recuperação de erros, assegurando uma experiência fluida e intuitiva. A usabilidade, enquanto princípio fundamental do design interativo, exige que os sistemas ofereçam feedback claro e imediato, permitindo que os usuários compreendam suas ações e eventuais falhas. Mensagens explicativas, opções de desfazer e fluxos de correção acessíveis são elementos essenciais para minimizar frustrações e evitar retrabalho. Além disso, interfaces bem projetadas devem antecipar erros comuns, oferecendo sugestões proativas e prevenindo equívocos antes que ocorram.Fonte: KRUG, S. Não me faça pensar. Rio de Janeiro: Alta Books, 2014.Sobre os princípios de eficácia, eficiência e satisfação na usabilidade, analise as afirmações a seguir:I. Eficácia refere-se à capacidade do usuário de atingir seus objetivos de forma precisa e completa. II. A satisfação do usuário está relacionada à experiência emocional e subjetiva do usuário ao interagir com um produto ou sistema. III. A satisfação do usuário não se restringe apenas à estética visual de um produto ou sistema, mas engloba a experiência global de interação. IV.
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Sidiane Martins

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Eficácia refere-se à capacidade do usuário de atingir seus objetivos de forma precisa e completa. Verdadeiro, essa definição está correta, pois eficácia é sobre alcançar os resultados desejados. II. A satisfação do usuário está relacionada à experiência emocional e subjetiva do usuário ao interagir com um produto ou sistema. Verdadeiro, a satisfação do usuário realmente envolve aspectos emocionais e subjetivos da interação. III. A satisfação do usuário não se restringe apenas à estética visual de um produto ou sistema, mas engloba a experiência global de interação. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois a satisfação vai além da estética e inclui toda a experiência de uso. IV. (A afirmação IV não foi fornecida, portanto não podemos analisá-la.) Como temos três afirmações verdadeiras (I, II e III) e não temos a IV para avaliar, não podemos determinar uma alternativa correta que contenha todas as afirmações verdadeiras. Se você puder fornecer a afirmação IV, ficarei feliz em ajudar a analisar e encontrar a alternativa correta!

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