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Analise a questão abaixo e responda:


Empresas que inovam mais geram melhores resultados e são mais competitivas. Certamente já ouvimos essa frase em alguma aula, palestra, em algum podcast ou em algum livro que tenha sido lido sobre o assunto. E o motivo para ela ser tão reproduzida é muito simples, pois ela é a mais pura verdade. Contudo, a despeito da veracidade da afirmação, ouvir essa frase de forma solta pode nos gerar mais dúvidas do que certezas, e pouco pode nos ajudar a implementar ações de fato. A inovação é um fator essencial para a competitividade das empresas no mercado atual. A respeito da importância da inovação, avalie as assertivas e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

(  ) A competitividade no mercado era determinada apenas pelo preço dos produtos e serviços.

(  ) A inovação não é mais considerada um diferencial competitivo, mas uma questão de sobrevivência para muitas empresas.

(  ) A qualidade dos produtos e serviços nunca teve impacto significativo na decisão de compra dos consumidores.

(  ) A inovação em serviços é frequentemente negligenciada por muitas empresas, mesmo sendo crucial para a percepção de qualidade.

A

V – V – F - F

B

V – F – F - V

C

F – F – V - V

D

F – V – F - V

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Liviacristina Dobem

há 3 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 3 meses

Vamos analisar cada uma das assertivas: ( ) A competitividade no mercado era determinada apenas pelo preço dos produtos e serviços. É falsa (F). A competitividade no mercado atual é influenciada por diversos fatores, incluindo qualidade, inovação, atendimento ao cliente, entre outros, e não apenas pelo preço. ( ) A inovação não é mais considerada um diferencial competitivo, mas uma questão de sobrevivência para muitas empresas. É verdadeira (V). No cenário atual, a inovação se tornou essencial para a sobrevivência das empresas, pois aquelas que não inovam podem ficar para trás em relação à concorrência. ( ) A qualidade dos produtos e serviços nunca teve impacto significativo na decisão de compra dos consumidores. É falsa (F). A qualidade é um fator crucial que impacta diretamente a decisão de compra dos consumidores. ( ) A inovação em serviços é frequentemente negligenciada por muitas empresas, mesmo sendo crucial para a percepção de qualidade. É verdadeira (V). Muitas empresas focam em produtos e acabam negligenciando a inovação em serviços, que é fundamental para a satisfação do cliente e a percepção de qualidade. Portanto, a sequência correta é: F - V - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a D) F – V – F - V.

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