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Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F): Compõem a estrutura oficial de um e-mail que pode ser utilizado no âmbito corporativo:
( ) Forma e estrutura
( ) Campo “Tema”
( ) Local e data
( ) Saudação inicial/vocativo
( ) Conclusão
a. V-F-V-V-F
b. V-V-V-V-V
c. V-F-V-F-V;
d. F-V-V-V-F
e. V-F-F-V-V
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há 4 semanas

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há 4 semanas

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a estrutura oficial de um e-mail no âmbito corporativo: ( ) Forma e estrutura. É verdadeira (V). A forma e a estrutura são essenciais para a clareza e a formalidade do e-mail. ( ) Campo “Tema”. É verdadeira (V). O campo "Tema" (ou "Assunto") é fundamental para indicar o propósito do e-mail. ( ) Local e data. É verdadeira (V). Incluir a data e, em alguns casos, o local, é uma prática comum em e-mails corporativos. ( ) Saudação inicial/vocativo. É verdadeira (V). A saudação inicial é uma parte importante da comunicação formal em e-mails. ( ) Conclusão. É falsa (F). Embora a conclusão seja importante, a forma como é apresentada pode variar, e não é uma parte formalmente reconhecida da estrutura de um e-mail. Portanto, a sequência correta é: V - V - V - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é: b) V-V-V-V-F.

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A Política de Comunicação começa com uma decisão da cúpula, da alta administração, e está sempre alicerçada em várias necessidades reais (aumentar a visibilidade da organização na mídia, melhor relacionamento com os públicos de interesse, consolidar a imagem ou reputação e, quase sempre, dar uma mexida profunda na comunicação interna, entre outros objetivos) e, obrigatoriamente, deve envolver os profissionais de comunicação, todos eles, de uma organização. Uma Política de Comunicação não serve apenas para a comunicação, mas permeia todos os setores de uma organização.
Sobre o conteúdo estudado na disciplina de Comunicação e conforme o texto acima, leia as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
( ) Os estudos apontam que as empresas brasileiras têm se dedicado com afinco de maneira sistemática e competente quanto à definição de diretrizes gerais e específicas de comunicação.
( ) A política de comunicação é datada, ou seja, ela está umbilicalmente vinculada ao seu tempo e, portanto, precisa ser atualizada de uma forma contínua, de acordo com a necessidade da empresa.
( ) Dentro do ambiente organizacional, a política de comunicação não é apenas um indicativo de boa vontade da organização para com os públicos de interesse, mas um compromisso de mudança.
( ) Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras.
a. F; V; V; F.
b. F; F; F; V.
c. V; F; V; V.
d. V; F; V; F.
e. V; V; V; V.

Em tempos de superexposição das marcas, das redes sociais e do empoderamento dos consumidores, vemos crescer a preocupação das empresas com sua imagem perante seus públicos de interesse. É comum em diversas publicações que falam sobre o assunto, os autores reforçaram o conceito que a marca é um dos maiores patrimônios de uma instituição. É fundamental que as políticas e planos de comunicação empresarial, assim como suas estratégias e ações, sejam pautadas no que deve ser o objetivo central de toda organização, que é a construção da imagem institucional da empresa.
Assinale a alternativa correta sobre a construção de uma imagem e reputação positiva:
a. Uma boa imagem da marca ou a construção de uma reputação positiva é um grande diferencial que muitas empresas conseguem alcançar.
b. Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras.
c. Não adianta as empresas quererem construir uma imagem e uma reputação positiva nos dias atuais, pois com a internet não se conseguem mais se defender dos comentários negativos.
d. Uma boa imagem ou uma reputação de credibilidade não podem ser os aspectos mais importantes para as organizações, pois os consumidores só querem saber de preços baixos.
e. Não é possível construir uma imagem e uma boa reputação da marca a partir de uma gestão estratégica da comunicação empresarial.

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