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Para apresentar um relatório de Relações Públicas com os seus resultados de forma clara e objetiva, primeiramente é fundamental elaborar um planejamento que defina bem a estratégia, os objetivos e as metas a serem alcançadas, seja na perspectiva da comunicação organizacional, seja na perspectiva do negócio como um todo. Logo após, é necessário buscar um modelo de medição de indicadores de desempenho que converse com o planejamento da comunicação. Com base nessa observação, aponte qual modelo de avaliação pode ser adotado por uma empresa para mensurar os resultados de um programa de Relações Públicas com foco no engajamento dos colaboradores nas atividades socioambientais em um projeto específico, cujo prazo de implementação é de dois anos. Selecione a resposta: a Modelo da compensação variável (Ehling, 1992). b Modelo de duas fases (Kim, 2001). c Modelo de curta duração (Watson, 2001). d Modelo para avaliação de relacionamentos (Hon; Grunig, 2000). e Modelo da régua de efetividade (Lindenmann, 1993).
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Marco Rossi

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Para escolher o modelo de avaliação mais adequado para mensurar os resultados de um programa de Relações Públicas com foco no engajamento dos colaboradores em atividades socioambientais, é importante considerar a natureza do projeto e o prazo de implementação de dois anos. Vamos analisar as opções: a) Modelo da compensação variável (Ehling, 1992) - Este modelo foca em recompensas financeiras e pode não ser o mais adequado para medir engajamento em atividades socioambientais. b) Modelo de duas fases (Kim, 2001) - Este modelo pode ser útil, mas não é especificamente voltado para o engajamento em atividades socioambientais. c) Modelo de curta duração (Watson, 2001) - Este modelo é mais voltado para avaliações rápidas e pode não se adequar a um projeto de dois anos. d) Modelo para avaliação de relacionamentos (Hon; Grunig, 2000) - Este modelo é focado em medir a qualidade dos relacionamentos, o que é muito relevante para o engajamento dos colaboradores em atividades socioambientais. e) Modelo da régua de efetividade (Lindenmann, 1993) - Este modelo avalia a efetividade das comunicações, mas pode não ser tão específico para o engajamento em atividades socioambientais. Diante dessa análise, a opção que melhor se alinha ao objetivo de mensurar o engajamento dos colaboradores em atividades socioambientais é: d) Modelo para avaliação de relacionamentos (Hon; Grunig, 2000).

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