Vamos analisar cada item: I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho. Verdadeiro, um sistema de controle eficaz realmente deve ter essa orientação para resultados, utilizando indicadores de desempenho para monitorar o progresso. II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da organização. Verdadeiro, um sistema de controle eficaz deve realmente ter uma abordagem positiva, focando no desenvolvimento e aprendizado. III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor. Falso, a parte "subjetividade" está incorreta. Um sistema de controle deve ser claro e objetivo, e não subjetivo, para garantir imparcialidade e eficácia. Com base nessa análise, os itens corretos são I e II. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: C) Apenas os itens I e II.