O que é a competência intercultural (CQ)?

A competência intercultural (CQ) refere-se à capacidade de uma pessoa de se adaptar e interagir efetivamente em diferentes contextos culturais. Ela envolve quatro componentes principais: 1. Conhecimento (Cognitive CQ): Entender as normas, valores e práticas de diferentes culturas. 2. Motivação (Motivational CQ): Ter a vontade e o interesse de se envolver com outras culturas. 3. Comportamento (Behavioral CQ): Adaptar o comportamento e a comunicação de acordo com o contexto cultural. 4. Emocional (Emotional CQ): Ser capaz de gerenciar emoções e reações em situações interculturais. Desenvolver a CQ é essencial em um mundo globalizado, pois facilita a comunicação e a colaboração entre pessoas de diferentes origens culturais.