O PPMS é um sistema de gestão do desempenho de processos que busca apresentar uma visão holística deste desempenho. Para isso, o PPMS tem as seguintes características:

l. Deve ser focado nos processos

ll. Deve avaliar o desempenho de toda a organização

lll. Deve designar um responsável para cada indicador a ser medido

Assinale a alternativa que indica os itens corretos:

A) l,ll e lll.

B) l e ll, apenas.

C) l e lll, apenas.

D) ll e lll, apenas.

E) ll, apenas.