Vamos analisar cada afirmação: I – Características físicas é um item de acessibilidade e se preocupa com as limitações físicas das pessoas. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois as características físicas são, de fato, um aspecto importante da acessibilidade. II – Aprendizagem é um item de usabilidade e se preocupa com a memorização das atividades após período de uso. Falso, a aprendizagem em usabilidade geralmente se refere à facilidade com que um usuário pode aprender a usar um sistema, não apenas à memorização das atividades. III – Rich-picture é uma técnica de design físico e exibe o sistema através de um desenho. Falso, rich-picture é uma técnica utilizada em modelagem de sistemas, mas não é especificamente uma técnica de design físico. IV – Tecnologias assistivas é um item de acessibilidade e auxilia os sistemas a se tornarem interativos. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois as tecnologias assistivas são projetadas para ajudar pessoas com deficiências a interagir com sistemas. Com base nas análises, as afirmações corretas são I e IV. Portanto, a alternativa correta é: d) Apenas I e IV estão corretas.