Para entender o que é um "ator" em um caso de uso, precisamos considerar o conceito de casos de uso na modelagem de sistemas. Um ator é uma entidade que interage com o sistema, podendo ser um usuário, um outro sistema ou qualquer entidade externa que se comunica com o sistema em questão. Analisando as alternativas: a) Um tipo de falha que ocorre no sistema - Isso não se relaciona com o conceito de ator. b) Uma representação de uma ação executada por um usuário - Isso descreve uma ação, mas não define o ator em si. c) Uma entidade externa que interage com o sistema - Esta é a definição correta de um ator em um caso de uso. d) Uma funcionalidade específica do sistema - Isso se refere a uma parte do sistema, não a um ator. Portanto, a alternativa correta é: c) Uma entidade externa que interage com o sistema.