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Moura et al. (2004) expõem a necessidade utilizar 0 mesmo princípio de gerenciamento de processos de operação no gerenciamento de processos não operacio que compõem parte de alguma outra função dentro da organização. FONTE: MOURA, F.C.B. A; MARTIN-BROWER; VIVALDINI, M; MARTIN-BROWER. Uma visão da interdependência organizacional e tecnológica na cadeia de abastecimento da rede McDonald's In: VII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 7. São Paulo, 2004. Anais... São Paulo: Fundação Getúlio Vargas FGV-EAESP, pp. 13, 2004. Sobre as funções organizacionais e seus processos, associe OS itens, utilizando 0 código a seguir: Funções I- Tecnologia da informação. II- Recursos humanos. III- Marketing e vendas. IV- Finanças e contabilidade. Processos ( ) Processo de planejamento, previsão e recebimento de pedido. ( ) Processo de orçamento, aprovação de capital e de faturamento. ( ) Processo de folha de pagamento, recrutamento e treinamento. ( ) Processo de revisão de sistemas, atendimento e projeto de implementação de sistemas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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Romário Santos

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

Vamos analisar cada um dos processos e associá-los às funções organizacionais corretas: 1. Processo de planejamento, previsão e recebimento de pedido. Este processo está relacionado à função de Marketing e Vendas (III), pois envolve a previsão de demanda e o recebimento de pedidos dos clientes. 2. Processo de orçamento, aprovação de capital e de faturamento. Este processo está relacionado à função de Finanças e Contabilidade (IV), pois envolve a gestão financeira e o controle orçamentário. 3. Processo de folha de pagamento, recrutamento e treinamento. Este processo está relacionado à função de Recursos Humanos (II), pois envolve a gestão de pessoal e desenvolvimento de colaboradores. 4. Processo de revisão de sistemas, atendimento e projeto de implementação de sistemas. Este processo está relacionado à função de Tecnologia da Informação (I), pois envolve a gestão de sistemas e tecnologia dentro da organização. Agora, organizando as associações: - (III) Processo de planejamento, previsão e recebimento de pedido. - (IV) Processo de orçamento, aprovação de capital e de faturamento. - (II) Processo de folha de pagamento, recrutamento e treinamento. - (I) Processo de revisão de sistemas, atendimento e projeto de implementação de sistemas. Portanto, a sequência correta é: III - IV - II - I. Se as alternativas apresentadas forem numeradas, a alternativa que apresenta essa sequência correta deve ser escolhida.

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