Vamos analisar cada afirmativa: I. É importante sempre usar o formulário definido pelo Departamento Nacional ou Regional. Verdadeiro, essa é uma orientação comum para a elaboração de atos normativos. II. Quanto à formatação, a fonte-padrão a ser usada é a Times New Roman tamanho 12, em todo o documento. Verdadeiro, essa é uma formatação padrão frequentemente utilizada em documentos oficiais. III. O alinhamento deve estar sempre à esquerda, e o espaçamento deve ser de exatamente 10 na ementa. Falso, o espaçamento de 10 na ementa não é uma prática comum, geralmente o espaçamento é definido em linhas (ex: 1,5 ou 2). IV. No corpo do texto, deve ser observado o alinhamento justificado. Verdadeiro, o alinhamento justificado é uma prática comum em documentos formais. Com base nas análises: - I é verdadeira. - II é verdadeira. - III é falsa. - IV é verdadeira. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: d) Apenas I e II são verdadeiras.