(IDECAN, 2023, Técnico em Infraestrutura de Tecnologia da Informação). O ITIL está segmentado em 4 dimensões. Assinale a alternativa que traz corretamente estas 4 dimensões: (1 Ponto) Preço, praça, produto, processo Pessoas, processos, produtos, parceiros Organizações e Pessoas, Informação e Tecnologia, Parceiros e Fornecedores, Fluxos de valor e Processos. Econômica e financeira, cliente e mercado, processos internos e tecnologia, aprendizado e crescimento Preço, praça, produto, promoção
As 4 dimensões do ITIL são: Organizações e Pessoas, Informação e Tecnologia, Parceiros e Fornecedores, Fluxos de valor e Processos. Portanto, a alternativa correta é a terceira.
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