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Organizações que passam por transformação digital não apenas incorporam novas tecnologias, mas reformulam suas estratégias, operações e formas de gerar valor. A digitalização é um ponto de partida, mas a reconfiguração de modelos de negócio exige redesenho estrutural e mudança cultural para atender às novas exigências do mercado digital. SALDANHA, T. Por que as transformações digitais falham: as surpreendentes disciplinas de como decolar e se manter à frente. [On-line]: Berrett-Koehler, 2019. (Adaptado). Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A transformação digital pode levar empresas a desenvolverem novos modelos de negócio, baseados em dados, automação e experiências centradas no cliente. PORQUE II. A principal finalidade da transformação digital é substituir recursos humanos por soluções tecnológicas em todos os setores operacionais da organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA.
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Thais Oliveira

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Vamos analisar as asserções: I. A transformação digital pode levar empresas a desenvolverem novos modelos de negócio, baseados em dados, automação e experiências centradas no cliente. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a transformação digital realmente busca criar novos modelos de negócio que utilizam dados e focam na experiência do cliente. II. A principal finalidade da transformação digital é substituir recursos humanos por soluções tecnológicas em todos os setores operacionais da organização. Falso, essa afirmação é exagerada e não reflete a verdadeira finalidade da transformação digital. Embora a tecnologia possa automatizar algumas funções, a transformação digital visa mais a melhoria de processos, a inovação e a criação de valor, não apenas a substituição de pessoas. Agora, analisando a relação entre as duas asserções: a primeira é verdadeira e a segunda é falsa. Portanto, a relação proposta entre elas não é válida. Dessa forma, a opção correta é que a primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. Se houver uma opção que refira isso, essa será a resposta correta. Se não houver, você deve considerar que a relação entre as asserções não é válida.

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