Vamos analisar as alternativas em relação ao ácido mandélico e ao ácido glicólico: a) Maior penetracão e maior irritação - O ácido mandélico é conhecido por ter uma penetração mais lenta e ser menos irritante do que o ácido glicólico. b) Penetração mais lenta e menor potencial irritante - Esta opção está correta. O ácido mandélico tem uma penetração mais lenta devido ao seu maior tamanho molecular e, por isso, tende a causar menos irritação. c) Propriedades antioxidantes inexistentes - O ácido mandélico possui algumas propriedades antioxidantes, então essa afirmação não é verdadeira. d) Ação exclusiva em cabelos, não na pele - O ácido mandélico é utilizado tanto na pele quanto nos cabelos, portanto, essa afirmação também é falsa. Dessa forma, a alternativa correta é: b) Penetração mais lenta e menor potencial irritante.