Vamos analisar as alternativas: a) Substituir o conteúdo informativo - Essa opção não é correta, pois os personagens ou mascotes não devem substituir o conteúdo, mas sim complementá-lo. b) Tornar a mensagem mais acessível e criar identificação com o público - Essa é uma vantagem clara do uso de personagens ou mascotes, pois eles ajudam a tornar a mensagem mais atraente e fácil de entender, além de facilitar a identificação do público com a campanha. c) Garantir maior gasto em marketing - Essa opção não é uma vantagem, mas sim um aspecto negativo, já que o objetivo é otimizar recursos. d) Evitar o uso de dados e estatísticas - Essa opção não é uma vantagem, pois dados e estatísticas são importantes em campanhas educativas. Portanto, a alternativa correta é: b) Tornar a mensagem mais acessível e criar identificação com o público.