Ed
mês passado
Vamos analisar as afirmações uma a uma: 1. A tecnologia trouxe poucas transformações dentro da atividade turística, principalmente quando falamos na construção de uma experiência de consumo positiva para o hóspede. - Essa afirmação é incorreta, pois a tecnologia trouxe muitas transformações significativas na atividade turística, especialmente na experiência do consumidor. 2. As OTAS têm o único papel de comercializar passagens aéreas para o consumidor final, não sendo intermediária na venda de pacotes turísticos, meios de hospedagem e outras formas de deslocamento dentro do destino turístico. - Essa afirmação também é incorreta, pois as OTAs (Agências de Viagem Online) atuam na comercialização de diversos serviços turísticos, incluindo pacotes, hospedagem e transporte. 3. O acesso à tecnologia tornou-se um elemento relevante na consolidação dos meios de hospedagem, pois quem não está nas redes sociais não é visto e, muito menos, lembrado pelos consumidores. - Essa afirmação é correta, já que a presença nas redes sociais é fundamental para a visibilidade e lembrança dos meios de hospedagem. 4. O consumidor potencial precisa saber que existem diversas formas de adquirir o produto e/ou serviço para que possa tomar decisões mais assertivas quanto ao canal de venda a ser escolhido para sua compra. - Essa afirmação também é correta, pois a informação sobre as opções de compra é crucial para que o consumidor faça escolhas informadas. Portanto, é correto o que se afirma nas afirmações 3 e 4.