O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta importante para o controle e o alinhamento estratégico da organização. Ele procura criar uma estrutura, uma linguagem para comunicar a visão e a estratégia, utilizando indicadores de desempenho para informar os funcionários sobre os valores do sucesso atual e futuro. Ao articularem os resultados desejados pela empresa com os vetores dos mesmos, os executivos esperam canalizar as energias, as habilidades e os conhecimentos específicos das pessoas na empresa como um todo, a fim de alcançar metas de longo prazo.
Considerando as características apresentadas sobre o BSC, avalie as afirmações a seguir.
I. O BSC busca ações equilibradas em todas as perspectivas do negócio, sendo baseado nas perspectivas financeiras, nos clientes externos, nos processos internos e no aprendizado / crescimento.
II. O BSC deriva da visão de futuro, da missão e da estratégia da organização, sendo este um sistema de integração da gestão estratégica a curto e a longo prazo.
III. As etapas do BSC focam na definição da estratégia, na montagem do mapa estratégico e na montagem do BSC, buscando definir os fatores e as medidas críticas para análise.
É correto o que se afirma em
A)
II e III, apenas.
B)
II, apenas.
C)
I, II e III.
D)
I, apenas.
E)
I e III, apenas.
Ed
mês passado
Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o Balanced Scorecard (BSC): I. O BSC busca ações equilibradas em todas as perspectivas do negócio, sendo baseado nas perspectivas financeiras, nos clientes externos, nos processos internos e no aprendizado / crescimento. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o BSC realmente considera essas quatro perspectivas. II. O BSC deriva da visão de futuro, da missão e da estratégia da organização, sendo este um sistema de integração da gestão estratégica a curto e a longo prazo. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois o BSC é uma ferramenta que integra a visão e a estratégia da organização. III. As etapas do BSC focam na definição da estratégia, na montagem do mapa estratégico e na montagem do BSC, buscando definir os fatores e as medidas críticas para análise. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois as etapas do BSC envolvem a definição da estratégia e a criação do mapa estratégico. Como todas as afirmações I, II e III estão corretas, a alternativa correta é: C) I, II e III.