Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: a) O Código de Defesa do Consumidor não se aplica ao marketing digital, pois este é apenas um canal de divulgação e não uma relação direta de consumo. - Incorreta, pois o Código de Defesa do Consumidor se aplica a todas as formas de comercialização, incluindo o marketing digital. b) Os aspectos éticos e sustentáveis são secundários no planejamento de marketing, pois o foco deve ser sempre a maximização do lucro a curto prazo. - Incorreta, pois a ética e a sustentabilidade são cada vez mais valorizadas pelos consumidores e devem ser consideradas no planejamento. c) Ignorar reclamações dos consumidores sobre informações do produto é aceitável se o público-alvo continuar comprando, pois a estratégia digital é focada em alcance e conversão. - Incorreta, pois ignorar reclamações pode prejudicar a reputação da marca e não é uma prática ética. d) Monitorar métricas de satisfação e reclamações juntamente com vendas é fundamental para aprimorar continuamente as ações e garantir conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. - Correta, pois essa abordagem é essencial para entender a percepção do consumidor e garantir que a empresa atue de forma ética e legal. e) A transparência nas informações ao consumidor não afeta diretamente a avaliação dos resultados de marketing, pois o aumento das vendas é o principal indicador a ser considerado. - Incorreta, pois a transparência é crucial para a confiança do consumidor e pode impactar as vendas a longo prazo. Portanto, a alternativa correta é: d) Monitorar métricas de satisfação e reclamações juntamente com vendas é fundamental para aprimorar continuamente as ações e garantir conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.