A SHYV, empresa de tecnologia, decidiu implantar um programa de auditorias com o intuito de assegurar a conformidade e a eficácia dos seus processos internos. Para essa iniciativa, a companhia contratou uma equipe de auditores internos especializados em tecnologia da informação e estabeleceu objetivos claros e específicos para o programa.

O programa de auditoria foi estruturado em etapas, que abrangeram o planejamento, execução e relatório das auditorias. Na fase de planejamento, foram definidos os objetivos específicos de cada auditoria, bem como os recursos necessários para sua execução. Nessa etapa, a equipe também mapeou as áreas e processos que seriam avaliados para garantir uma abordagem abrangente e aprofundada.

Com o planejamento estabelecido, seguiram-se as auditorias propriamente ditas durante a fase de execução. A equipe de auditores aplicou as técnicas definidas no programa, realizando análises detalhadas dos processos internos e dos sistemas de tecnologia da informação da empresa. Esse processo permitiu identificar pontos de melhoria e possíveis falhas nos procedimentos adotados.

Na fase de relatório, a equipe compilou os resultados obtidos nas auditorias, apresentando conclusões, recomendações e planos de ação para corrigir as falhas e aprimorar os processos internos. Esses relatórios foram fundamentais para subsidiar a tomada de decisões gerenciais e implementar melhorias nos procedimentos da SHYV.

Com o programa de auditorias em vigor, a empresa reforçou sua busca pela excelência operacional e o aprimoramento constante de suas atividades, garantindo maior transparência, segurança e eficiência em sua atuação no ramo de tecnologia.

Com base no estudo de caso apresentado, assinale a alternativa correta:

Selecione uma alternativa:
a)
O programa de auditorias da empresa SHYV não foi dividido em etapas, o que comprometeu a eficácia das auditorias.

b)
A empresa SHYV contratou uma equipe de auditores externos para realizar o programa de auditorias.

c)
O programa de auditorias da empresa SHYV não definiu objetivos claros e específicos, o que dificultou a identificação de falhas nos processos internos.

d)
O programa de auditorias da empresa SHYV seguiu uma abordagem estruturada, com etapas bem definidas, o que contribuiu para a eficácia das auditorias.

e)
A empresa SHYV não elaborou relatórios de auditoria, o que impossibilitou a identificação de falhas e a implementação de ações corretivas.