Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre a contribuição dos manuais, normas e rotinas nas instituições: ( ) As normas têm como principal finalidade esclarecer as dúvidas e direcionar a execução das ações pela equipe. É verdadeira (V). As normas realmente têm essa função de orientar e esclarecer como as atividades devem ser realizadas. ( ) O manual deve ser escrito de acordo com as diretrizes e normas da instituição, sendo um componente facilitador e não bloqueador das ações de enfermagem. É verdadeira (V). Um manual deve seguir as diretrizes da instituição e facilitar a execução das atividades, não dificultá-las. ( ) Os protocolos são um conjunto de regras ou instruções que auxiliam os colaboradores a compreender os procedimentos, métodos e a organização que são utilizados para o desenvolvimento das suas atividades diárias. É verdadeira (V). Protocolos servem exatamente para isso, orientando os colaboradores sobre como realizar suas atividades. ( ) A utilização de protocolos aprimora a assistência, favorece a prática baseada em evidências científicas e minimiza a variabilidade das informações e das condutas entre as equipes. É verdadeira (V). O uso de protocolos realmente melhora a assistência e padroniza as condutas. ( ) O Procedimento Operacional Padrão, também conhecido como POP, descreve o passo a passo de como o colaborador deverá realizar a atividade, de forma crítica e sequencial, com o intuito de garantir o resultado esperado. É verdadeira (V). O POP tem essa função de detalhar o passo a passo das atividades. Portanto, a sequência correta é: V - V - V - V - V. Como a alternativa apresentada foi A F – V – F – V – não corresponde à sequência correta. Se precisar de mais ajuda, é só avisar!