O Brechó Criança em Estilo (em um cenário imaginário) é um pequeno negócio familiar especializado na revenda de roupas infantis seminovas em excelente estado.

Nos últimos meses, a proprietária observou um crescimento na demanda online e decidiu repensar a estrutura organizacional e os fluxos de operação da empresa. Até então, todas as vendas e registros eram feitos manualmente, com controle por planilhas impressas. Para melhorar a eficiência, ela adotou um sistema ERP simplificado, integrando estoque, vendas e cadastro de clientes. Paralelamente, começou a estudar os princípios da administração científica de Taylor e as teorias modernas voltadas à gestão participativa e uso estratégico da informação. Ao aplicar esses conceitos, passou a reorganizar os processos internos, delegar funções com base em competências e utilizar os dados gerados pelo sistema para tomar decisões estratégicas, como definir quais tipos de peças mais vendem em determinadas épocas do ano.

Com base nessa realidade empresarial e nos conceitos de Teorias da Administração e Sistemas de Informação e Comunicação, assinale a alternativa correta:

Selecione uma alternativa:

a)

A adoção de sistemas de informação integrados é benéfica somente para grandes empresas com departamentos especializados, não sendo necessária em negócios familiares com estrutura enxuta.

b)

As teorias clássicas da administração, como a de Taylor, descartam o uso da tecnologia na gestão de processos, priorizando exclusivamente o controle humano direto e a hierarquia rígida.

c)

A integração de um sistema de informação com os processos de um brechó infantil permite melhor controle de estoque, facilita a análise de vendas e auxilia na tomada de decisões mais assertivas com base em dados concretos.

d)

Pequenas empresas como brechós familiares devem evitar alterações na estrutura organizacional, pois mudanças podem confundir os colaboradores e prejudicar a continuidade das atividades operacionais.

e)

O uso de tecnologias da informação, como ERPs e CRMs, reduz o papel da gestão administrativa, tornando desnecessária a aplicação de teorias da administração nas decisões estratégicas.