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Sistemas de Informação

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Representa o processo de conversão de dados em informações para a estrutura decisória de uma empresa, subsidiando a gestão para a melhoria dos resultados organizacionais. Um SIG coleta, verifica, implementa, transforma, armazena e apresenta informações para planejamento, orçamento e outras situações de gerenciamento.
O texto acima se refere ao:
Sistema de informação gerencial (SIG)

há 11 meses

há 11 meses

QUESTIONÁRIO 02 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E GESTÃO DO CONHECIMENTO

QUESTIONÁRIO 02 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E GESTÃO DO CONHECIMENTO

FAVENI

Respostas

Ed

há 11 meses

O texto se refere ao Sistema de Informação Gerencial (SIG). O SIG é responsável por coletar, processar e apresentar dados de forma que ajudem na tomada de decisões e na gestão organizacional, contribuindo para a melhoria dos resultados da empresa. Ele integra informações relevantes para planejamento, controle e avaliação de desempenho.

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Também conhecido como Sistema de Informação Transacional (SIT). Esses sistemas que atualmente são usados na maioria das organizações monitoram, coletam, armazenam, processam e distribuem dados de diversas transações que ocorrem na empresa e servem de base para outros sistemas existentes.
O texto acima se refere ao:
Sistema de processamento de transações (SPT)

Busca a melhoria contínua do relacionamento entre a empresa e seus clientes. O objetivo é gerar informações deles para a realização de um atendimento mais personalizado, retendo os já existentes e obtendo novos (TREPPER, 2000). A ideia central desses sistemas é trabalhar com o cliente, e não apenas para ele.
O texto acima se refere ao:
Customer relationship management (CRM)

Têm por finalidade substituir o homem na solução de problemas mais específicos, utilizando, para isso, o conceito de inteligência artificial (IA). A IA é o estudo e a criação de máquinas que exibem qualidades semelhantes às humanas, incluindo a capacidade de raciocinar.
O texto acima se refere ao:
Sistema especialista (SE)

Têm como objetivo principal prover todos os níveis da organização com informações sobre todos os setores, possibilitando um maior controle sobre suas operações. Atualmente, esses sistemas têm a finalidade de administrar partes importantes da empresa, como planejamento do produto, compras de componentes, manutenção de estoques, interação com fornecedores, entre outros.
O texto acima se refere ao:
Sistema de gestão empresarial (ERP)