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Gestão de Sistemas de Informação

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Leia o trecho a seguir:
"Os Sistemas de Gerenciamentos de Informação de Aplicativos Integrados abrangem todas as áreas funcionais, executam processos de negócios que atravessam toda empresa, e incluem todo nível de gerência."
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 5. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 51.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, pode-se afirmar que:
1. o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: Sistema de Pagamento de Transações, Sistema Econômico, Sistemas Integrados e Gestão de pessoas.
3. o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: Sistema Contábil, Sistema Econômico, Sistema de Informação de fake news e Gestão do Conhecimento.
5. o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: Sistema de estruturas das hierarquias, Sistema Contábil, Sistema Econômico e Gestão de pessoas.
7. o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: Sistemas Integrados, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Gestão do relacionamento e Gestão do Conhecimento.
9. o Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado é classificado em quatro categorias: Sistema de Informação de Especialistas, Sistemas Integrados, Sistema Econômico e Gestão do Conhecimento.
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Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao Sistema de Gerenciamento de Informação Integrado. 1. Alternativa 1: Sistema de Pagamento de Transações, Sistema Econômico, Sistemas Integrados e Gestão de pessoas. - Essa classificação não é comum e não abrange as principais categorias de sistemas integrados. 2. Alternativa 3: Sistema Contábil, Sistema Econômico, Sistema de Informação de fake news e Gestão do Conhecimento. - A inclusão de "Sistema de Informação de fake news" não é adequada e não faz parte das categorias reconhecidas. 3. Alternativa 5: Sistema de estruturas das hierarquias, Sistema Contábil, Sistema Econômico e Gestão de pessoas. - Embora mencione algumas categorias, a "estrutura das hierarquias" não é uma classificação típica. 4. Alternativa 7: Sistemas Integrados, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Gestão do relacionamento e Gestão do Conhecimento. - Esta alternativa menciona categorias que são relevantes e reconhecidas em sistemas de gerenciamento de informação. 5. Alternativa 9: Sistema de Informação de Especialistas, Sistemas Integrados, Sistema Econômico e Gestão do Conhecimento. - Embora inclua algumas categorias relevantes, "Sistema de Informação de Especialistas" não é uma classificação comum para sistemas integrados. Após analisar as alternativas, a que melhor se alinha com o conceito de Sistemas de Gerenciamento de Informação Integrados é a alternativa 7: Sistemas Integrados, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Gestão do relacionamento e Gestão do Conhecimento.

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Leia o excerto a seguir:
"O controle interno de um Sistema de Informação Contábil pode ser conceituado como um conjunto de procedimentos exercidos pelo conselho de administração e demais gestores de uma organização com o objetivo de assegurar uma segurança, a credibilidade, a eficácia e a eficiências em todos os processos de natureza econômica financeira de uma organização"
Fonte: HURT, R.L. Sistemas de Informações Contábeis: Conceitos Básicos e Temas Atuais. 3. ed. Mc Graw Hill Education, 2014, p. 40.
A partir da citação e do conteúdo estudado a respeito do Gerenciamento dos Sistemas, é correto afirmar que:
1. o controle interno de um Sistema de Informação Contábil é realizado para difundir fake news a respeito das organizações concorrentes.
3. o controle interno de um Sistema de Informação Contábil tem como objetivo principal garantir a credibilidade de uma organização, tanto no ambiente interno como no externo.
5. o controle interno de um Sistema de Informação Contábil é realizado de forma isolada nas organizações.
7. o controle interno de um Sistema de Informação Contábil é realizado, sobretudo, pelas organizações privadas.
9. o controle interno de um Sistema de Informação Contábil é implementado nas grandes organizações, devido a seu alto custo.

Leia o trecho a seguir:
"Uma empresa diferencia-se da concorrência quando oferece alguma coisa singular valiosa para os compradores, além de simplesmente oferecer um preço baixo."
Fonte: PORTER, Michael E. Estratégia Competitiva: Técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 18. ed. São Paulo: Campus, 1989.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, é correto afirmar que:
1. as organizações se diferenciam no mercado quando reduzem seus custos de produção.
3. as organizações se diferenciam no mercado quando ofertam produtos de baixo custo.
5. as organizações se diferenciam no mercado quando aumentam a quantidade ofertada.
7. a diferenciação de produtos gera vantagens competitivas para as organizações, fazendo com que elas se sobressaiam diante das concorrentes.
9. as organizações se diferenciam no mercado quando reduzem seu quadro de funcionários.

A transformação de dados em informação é um processo, ou uma série de tarefas logicamente relacionadas, executadas para atingir um resultado definitivo. O processo de definição de relações entre dados requer conhecimento. Conhecimento é o corpo ou regras, diretrizes e procedimentos usados para selecionar, organizar e manipular os dados, para torná-los úteis para uma tarefa específica"
(STAIR, 1998, p.05).STAIR, M.R. Princípios de sistemas de informação. Rio de Janeiro: LTC, 1998.
Com base nessa afirmação e nos conteúdos estudados, é possível afirmar que:
1. o uso estratégico da informação requer o processamento, sua interpretação e a geração de conhecimentos.
3. o uso estratégico da informação requer sua transformação em dados brutos e a geração de conhecimentos.
5. o uso estratégico da informação requer a entrada, o processamento e a saída de dados brutos, gerando assim conhecimentos.
7. o uso estratégico da informação requer o processamento de conhecimentos, gerando assim um banco de dados.
9. o uso estratégico da informação requer a análise dos dados brutos, transformando-os em fake news e gerando assim conhecimentos.

Os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes (Customer Relation Management CRM) ajudam as organizações a gerenciar sua interação com seus clientes.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, é correto afirmar que:
1. os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são um sistema de análise de informação de forma isolada.
3. os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são empregados apenas nas grandes organizações.
5. os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são direcionados à produção de bens e serviços em uma organização.
7. os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são direcionados à tomada de decisões nos níveis gerenciais de uma organização.
9. os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são uma ferramenta utilizada para mensurar a satisfação dos clientes em relação aos bens e serviços de uma empresa.

Um dos objetivos principais da cadeia de suprimentos é vencer os condicionantes temporais e espaciais, dando importância a todo o processo produtivo, desde a compra de insumos para a produção até a entrega de bens e serviços à sociedade.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o Gerenciamento dos Sistemas, é correto afirmar que:
1. os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos são empregados de forma isolada nas organizações.
3. os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos têm como função dar suporte às decisões, em todos os níveis hierárquicos das organizações.
5. os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos são empregados para difundir fake news a respeito de suas concorrentes de mercado.
7. os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos são sinônimos de cadeia de transporte em uma organização.
9. os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos, de forma geral, são empregados em organizações estatais

Leia o excerto a seguir:
"Os Sistemas de Gerenciamento de Controle consistem em todos os métodos, as políticas e os procedimentos organizacionais que garantem a segurança de todos os ativos da organização, sejam eles de qualquer natureza (econômico-financeiros, operacionais e de cunho estratégico)."
Fonte: LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 5. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 37.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, assinale a alternativa correta.
1. Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados em todos os processos de uma organização, com o objetivo de garantir a segurança das informações.
3. Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados na transformação de informações em dados brutos.
5. Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados em departamentos específicos de uma organização.
7. Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados para difundir fakes news a respeito das organizações concorrentes.
9. Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados, sobretudo, para monitorar e realizar espionagens industriais.

O Sistema de Gestão de Conhecimentos possibilita que as organizações administrem melhor seus processos produtivos, com o objetivo de garantir eficácia e eficiência.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, assinale a alternativa correta.
1. A atuação do Sistema de Gestão de Conhecimentos é um Sistema de Informação, analisado de forma isolada.
3. A atuação do Sistema de Gestão de Conhecimentos, por ser um processo com custo elevado, é implementado em grandes organizações.
5. A atuação do Sistema de Gestão de Conhecimentos, por ser um processo com custo elevado, é implementado nas organizações privadas.
7. A atuação do Sistema de Gestão de Conhecimentos é fundamental em todas as atividades e em todos os níveis hierárquicos de uma organização.
9. O Sistema de Gestão de Conhecimento, devido à sua complexidade, é empregado é em universidades.

"O Controle Interno pode ser definido como um conjunto de procedimentos exercido pelo conselho de administração e demais gestores de uma organização com o objetivo de assegurar uma segurança, a credibilidade, a eficácia e a eficiências em todos os processos de natureza econômica."
Fonte: HURT, R.L. Sistemas de Informações Contábeis: Conceitos Básicos e Temas Atuais. 3. ed. Mc Graw Hill Education. 2014, p. 40.
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da informação na sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados sobre os conceitos do controle interno, analise as afirmativas a seguir sobre suas principais funções.
I. Salvaguardar os ativos de uma organização.
II. Expor a organização a ameaças externas.
III. Garantir a confiabilidade das demonstrações contábeis das organizações
IV. Transformar informações em dados brutos.
V. Desintegrar os sistemas de informação de uma organização.
Está correto apenas o que se afirma em:
1. III e IV.
3. I e IV.
5. I, II e V.
7. I e III.

Toda organização está sujeita à exposição de riscos inerentes às atividades de sua atividade-fim. Por conta disso, o Comitê de Organizações Patrocinadoras Treadway (COSO) propôs um Controle Integrado (Estrutura Integrada), no qual há cinco componentes interacionados, com o intuito de obter um controle interno eficiente, do ambiente, de riscos, atividade de controle e um canal eficiente de comunicação.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistema de Gerenciamento Interno de Informações Contábeis, é correto afirmar que:
1. o Sistema de Controle Integrado é composto por três componentes interacionados: ambiente externo, ambiente de produção, ambiente operacional.
3. o Sistema de Controle Integrado é composto por sistemas responsáveis pela análise das variáveis, de forma isolada, de uma organização.
5. o Sistema de Controle Integrado é composto por dois componentes interacionados: O Sistema de Apoio à Decisão e o Sistema de Apoio a Especialistas.
7. o Sistema de Controle Integrado é composto por quatro componentes interacionados: ambiente de hierarquia, de produção, estratégico e de recursos humanos.
9. o Sistema de Controle Integrado é composto por cinco componentes interacionados: ambiente de controle, avaliação de riscos, atividades de controle, monitoramento, informação e comunicação.

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