Para que os consumidores confiem em serviços financeiros digitais, a segurança e a privacidade são fatores cruciais. Os consumidores precisam ter a certeza de que suas informações pessoais e financeiras estão protegidas contra fraudes e vazamentos. Analisando as opções: a) Mais publicidade - Isso não necessariamente gera confiança, pode até causar desconfiança. b) Segurança e privacidade (X) - Esta é a opção correta, pois é fundamental para a confiança dos consumidores. c) Menos taxas - Embora taxas altas possam ser um fator de desconfiança, não é o principal motivo para a confiança em serviços digitais. d) Mais opções de pagamento - Isso pode ser um atrativo, mas não é o principal fator de confiança. Portanto, a resposta correta é: b) Segurança e privacidade (X).