Analisando as alternativas apresentadas: a) Medical diagnosis (X) - A tecnologia da informação tem um papel significativo na melhoria dos diagnósticos médicos, utilizando sistemas de apoio à decisão, inteligência artificial e análise de dados. b) Decreased patient communication - Essa opção não é uma aplicação significativa da TI, pois a tecnologia geralmente melhora a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde. c) Manual record keeping - Essa opção representa uma abordagem tradicional e não é uma aplicação significativa da TI, que visa digitalizar e automatizar registros. d) Reduced efficiency - Essa opção também não é uma aplicação da TI, já que a tecnologia geralmente busca aumentar a eficiência nos processos de saúde. Portanto, a alternativa correta é: a) Medical diagnosis (X).