Para responder à pergunta sobre o que é um "malware", vamos analisar as alternativas: a) Software que melhora o desempenho do computador - Esta opção está incorreta, pois malware não tem a função de melhorar o desempenho. b) Programa malicioso que pode danificar sistemas ou roubar informações - Esta é a definição correta de malware, que é um software projetado para causar danos ou roubar dados. c) Aplicativo de segurança - Esta opção está incorreta, pois aplicativos de segurança são criados para proteger, não para causar danos. d) Sistema operacional - Esta opção está incorreta, pois um sistema operacional é um software que gerencia o hardware e software de um computador, não é um malware. e) Backup automático - Esta opção está incorreta, pois backup automático é uma função de proteção de dados, não um malware. Portanto, a alternativa correta é: b) Programa malicioso que pode danificar sistemas ou roubar informações.