Descrever o processo de atendimento de pedidos no comércio eletrônico.

O processo de atendimento de pedidos no comércio eletrônico geralmente envolve as seguintes etapas: 1. Recebimento do Pedido: O cliente faz a compra através do site, e o pedido é registrado no sistema. 2. Confirmação do Pedido: O sistema envia uma confirmação ao cliente, informando que o pedido foi recebido e está sendo processado. 3. Verificação de Estoque: O sistema verifica se os produtos estão disponíveis em estoque. 4. Processamento do Pagamento: O pagamento é processado, e o cliente recebe uma notificação sobre a aprovação ou falha na transação. 5. Preparação do Pedido: Os itens são separados e embalados para envio. 6. Envio: O pedido é despachado para o endereço do cliente, e um código de rastreamento é fornecido. 7. Entrega: O pedido é entregue ao cliente. 8. Pós-venda: O cliente pode ser contatado para feedback, e o suporte ao cliente está disponível para resolver quaisquer problemas. Essas etapas garantem que o processo de atendimento de pedidos seja eficiente e que a experiência do cliente seja satisfatória.