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A respeito da gestão de processos, julgue os itens de 107 a 109. Na norma ISO 9000:2000, o princípio da abordagem de processo estabelece que entender e gerenciar processos inter-relacionados como um sistema contribui para a eficácia e a eficiência da organização em atingir os resultados pretendidos.
c) Certo
e) Errado
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Ensinando Através de Questões

há 5 meses

Respostas

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há 5 meses

A norma ISO 9000:2000 realmente enfatiza a abordagem de processo, que envolve entender e gerenciar processos inter-relacionados como um sistema. Isso é fundamental para garantir a eficácia e a eficiência da organização na busca pelos resultados desejados. Portanto, a afirmação está correta. A resposta é: c) Certo.

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