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Qual oração se completa com a conjunção “todavia”?
a. Amanhã será feriado, ___________, vou viajar.
b. Trabalharia até mais tarde _________ fosse convocado.
c. _________ você vier mais tarde, traga o material
d. Enviei a encomenda semana passada, ___________, o destinatário ainda não recebeu.
e. É preciso reescrever o relatório _________ contém erros de português.
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Ensinando Através de Questões

há 9 meses

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há 9 meses

Exame Comunicação nas Organizações
8 pág.

Exame Comunicação nas Organizações

Respostas

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há 9 meses

Vamos analisar as opções para ver onde a conjunção "todavia" se encaixa corretamente. "Todavia" é uma conjunção adversativa, que indica uma oposição ou contraste. a) Amanhã será feriado, ___________, vou viajar. - Aqui, "todavia" poderia ser usado, mas não é a melhor opção, pois a frase não apresenta um contraste claro. b) Trabalharia até mais tarde _________ fosse convocado. - Esta frase não se encaixa, pois "todavia" não faz sentido aqui. c) _________ você vier mais tarde, traga o material. - Esta frase não é adequada para "todavia", pois não há um contraste. d) Enviei a encomenda semana passada, ___________, o destinatário ainda não recebeu. - Aqui, "todavia" se encaixa perfeitamente, pois indica um contraste entre enviar a encomenda e o destinatário não ter recebido. e) É preciso reescrever o relatório _________ contém erros de português. - "Todavia" não se encaixa aqui, pois a frase não apresenta um contraste. Portanto, a opção correta é: d) Enviei a encomenda semana passada, ___________, o destinatário ainda não recebeu.

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Dominar o tema, ter naturalidade de expressão corporal e não confiar na memória são dicas para:
a. Não ficar constrangido em reuniões.
b. Fazer uma boa apresentação.
c. Usar bem os recursos didáticos eletrônicos.
d. Ser um bom gestor de equipe.
e. Fazer um bom atendimento telefônico.

São práticas importantes na comunicação no atendimento:
I. Não usar palavras negativas no atendimento e evitar termos técnicos com o cliente.
II. Ter certeza do que está falando e prometendo, por isso, evitar usar termos tipo “eu acho”, “talvez” e “não tenho certeza”.
III. Ao dar o preço de um produto ou serviço, prefira falar o valor em parcelas ao valor total.
IV. Ao atender um casal, dê mais atenção de fala ao homem, pois é ele quem geralmente decide a compra.
a. II e III, apenas
b. I, II, III e IV.
c. I e II, apenas
d. III e IV, apenas
e. I, II e III, apenas

Sobre as fake news, podemos dizer que:
I. Segundo a editora Collins, fake news são “informações falsas e eventualmente sensacionalistas divulgadas sob o disfarce de notícias”.
II. As fake news viralizam porque as pessoas costumam acreditar mais em algo alinhado com as crenças e valores dela do que conferir se a fonte é verdadeira.
III. Embora existam notícias falsas inofensivas, acreditar e compartilhar fake news não é um problema de desinformação, pois as pessoas sabem bem o que estão fazendo.
a. I, apenas
b. I e II, apenas
c. II, apenas
d. II e III, apenas
e. I, II e III.

Considere a seguinte situação: você envia um convite de aniversário por e-mail para um amigo. Nesse processo de comunicação, os elementos corretos são:
a. canal: você; código: linguagem escrita; mensagem: informal
b. receptor: amigo; canal: linguagem falada; contexto: profissional
c. emissor: você; canal: computador; código: linguagem escrita
d. mensagem: convite; emissor: amigo; receptor: você
e. contexto: aniversário; receptor: amigo; código: você

Segundo o material, ter habilidades de comunicação interpessoal:
I. É uma qualidade que as empresas têm buscado cada vez mais nos profissionais.
II. Facilita passar ideias de uma maneira que todos possam entender.
III. É a troca de informações entre dois ou mais indivíduos sem usar meios tecnológicos, gestos, escrita, mímicas, etc., apenas a fala.
a. I, II e III.
b. I, apenas
c. II e III, apenas
d. I e II, apenas
e. II, apenas

No ambiente profissional, podemos usar a comunicação interpessoal para:
I. Ensinar mais do que aprender: praticar o ensino unilateral, mostrando qualidades de líder.
II. Resolver conflitos: atuar como mediador, ouvir as partes envolvidas e aproximá-las para que tudo se resolva com serenidade.
III. Combater a inibição, pois muitos profissionais deixam de mostrar o quanto podem ser valiosos à empresa por conta da timidez.
IV. Melhorar o desempenho da equipe, pois as pessoas melhoram no trabalho quando passam a se conectar melhor.
a. I, II, III e IV
b. II e III, apenas
c. I e III, apenas
d. II, III e IV, apenas
e. I e II, apenas

Segundo o novo acordo ortográfico, quanto às regras de hífen, estudamos que não se usa o hífen se o prefixo terminar com letra diferente daquela com que se inicia a outra palavra.
Assim, assinale a palavra que não corresponde a essa regra:
a. agroindústria
b. autoajuda
c. semirreta
d. microondas
e. antialérgico

No meio profissional, são vantagens de falar em público, exceto:
a. Inspira credibilidade.
b. Fortalece o marketing pessoal e profissional.
c. Não precisa saber usar recursos didáticos (Datashow, flipchart, etc.)
d. Consolida o sucesso profissional.
e. Exercita o raciocínio lógico.

Trata-se de boas práticas no âmbito corporativo, EXCETO: a. Cumprir os códigos de ética e se afastar de tudo que possa ser classificado como um desvio de conduta. b. Sempre que possível, manifestar opiniões pessoais sobre assuntos controversos em conversas informais no trabalho para mostrar que você está antenado a vários assuntos. c. Cuidar da sua imagem nas redes sociais, ter cuidado com os erros grosseiros de português e selecionar bem os as fotos e vídeos postados. d. Ter boa comunicação não verbal e preste atenção à sua linguagem corporal, como ter um aperto de mão firme e olhar nos olhos das pessoas ao conversar. e. Cuidar da aparência para que seja condizente com o seu ambiente de trabalho.

A redundância não acontece apenas em nível de sentido, mas também de estrutura.
Assinale a opção em que essa afirmativa se confirma:
a. Participei do curso e sequer confirmei por e-mail.
b. Se você decidir participar do curso, confirme por e-mail
c. Confirmei a participação no curso há uma hora atrás.
d. Confirmei a participação no curso há uma hora.
e. Caso você decida participar do curso, confirme por e-mail.

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