Qual KPI mede o custo para conquistar um novo cliente? a) Taxa de engajamento b) Custo por aquisição c) Receita total

Para medir o custo para conquistar um novo cliente, o KPI mais apropriado é o "Custo por aquisição". Analisando as alternativas: a) Taxa de engajamento - Mede a interação do público com o conteúdo, não o custo de aquisição. b) Custo por aquisição - Este KPI mede exatamente quanto se gasta para conquistar um novo cliente. c) Receita total - Refere-se ao total de receitas geradas, não ao custo de aquisição. Portanto, a alternativa correta é: b) Custo por aquisição.